Sanal (Bulut) Santral) | Kurumsal firmaların ihtiyacı
Sanal Santral Hizmeti kendi telefon altyapınızı kurmanız ve yönetmeniz için kolaylık sağlıyor.
Sanal Santral Anket Robotu
Sistemimizdeki bu özellik sayesinde Sanal santral üzerinden Anket çalışmalarını çok hızlı ve detaylı bir şekilde yapabilmektesiniz.
Sanal Santral Sipariş Robotu
İşinizi kolaylaştıracak bu özellik sayesinde Telefonlarınızı açmadan otomatik sipariş alabilir satışlarınızın arttırabilirsiniz.
Sanal Santral Duyuru, Kampanya Robotu
Sanal santralimiz sayesinde Mevcut müşterilerinize, yeni ulaşmak istediğiniz müşterilere kampanyalarınızı duyurabilirsiniz.
Sanal Santral Memnuniyet Robotu
Müşterilerinize rakiplerden daha iyi hizmet verip veremediğinizi ölçebilmek için bu robotumuzu kullanabilirsiniz.
Sanal Santral Toplantı Robotu
Bu Modül Sayesinde İletişimde olduğunuz kişi ve kurumlarla zamandan tasarruf sağlamak, ilgili kişileri hızlıca bir araya getirebilirsiniz.
Sanal Santral Çağrı Merkezi Robotu
Sanal santral çağrı merkezi robotumuz sayesinde Telefon trafiğinizi en uç ihtiyaçlarınıza kadar çözebiliyor olacaksınız.
Sanal Santral E-İmza & Ses Kayıt
Sanal satral sayesinde binlerce tl vermek yerine sanal santralimizi kiraladığınız taktirde Kurumunuzun iç ve dış görüşmelerini kayıt altına alabilir ve yasal geçerli ses kayıtları olarak saklayıp, kullanabilir olacaksınız.
Sanal Santral E-İmza & E-Faks
Sayısız özelliklerin yanı sıra FAX alım ve gönderimini E-imza, Mobil imza, Zaman Damgası ile elektronik ortamda ve yasal geçerli olarak gerçekleştirebiliyoruz.
Sanal Santral Sanal Santral Pi
Sanal Santral ile santralinize gelen giden tüm çağrıların raporlamasını alabilir, çağrı merkezi seViyesinde bu raporlarınızı yorumlayabilirsiniz. Bu raporlama Santral modülü ile her çağrınızı özenle değerlendirip satışlarınızı attırabilirsiniz.
Sanal Santral Akıllı Telefonlar için Softphone
Sanal Santral ile tüm akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlarda kullanabileceğiniz softphone uygulaması ile dahili hattınız gittiğiniz her yere taşıyabilirsiniz, üstelik tamamen ücretsiz.
Sanal Santral Karşılama Robotu (IVR)
Sanal Santral karşılama robotu ile sizin arayanlara profesyonel bir karşılama anonsu ile karşılama sağlayıp, kolayca istedikleri kişiye ve departmana ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Veritabanı entegreli özel çözümleriniz için Sanal Santral Pİ özelliğimizden faydalabilirsiniz.
Sanal Santral Bekleme Müziği
Sanal Santra lHizmeti ile sizi arayanlara güzel müzikler dinletebilir, beklerken sıkılmaktan kurtarabilirsiniz. İsterseniz beklerken onlara firmanıza özel reklam anonsları dinletebilirsiniz.
Sanal Santral Yönlendirme
Sanal Santral Hizmeti ile gelen çağrılarınız önce dahilinize sonra cep telefonunuza, daha sonra diğer dahili hatta veya sesli mesaj kutunuza düşebilir. Yani siz nasıl isterseniz ve nerede olursanız çağrılar size her şekilde ulaşır.
Sanal Santral Konferans Özelliği
Sanal Santral sistemi ile ekstra maliyet olmadan sesli ve görüntülü konferans yapabilir, müşterilerinize, personellerinizle ve şubelerinizle anında konferans yapabilir, iletişiminizi güçlendirebilirsiniz.
Sanal Santral Çağrı Merkezi Özelliği
Sanal Santral’in çağrı merkezi özelliği ile arayan müşterilerinizi profesyonel olarak karşılayıp doğru personele en hızlı şekilde ulaştırabilir, her çağrıyı doğru şekilde analiz edebilirsiniz. Bekleyen müşterilere kaçıncı sırada oldukları ve ne kadar süre bekleyecekleri konusunda bilgilendirme anonsları yapılır.
Sanal Santral Görüşme Ses Kaydı
Sanal Santral Hizmeti iel santralinizdeki tüm ses görüşmelerini kayıt altına alabilir, müşteri şikayeti durumunda analiz etmek üzere anında indirebilir ve dinleyebilirsiniz.
Sanal Santral Ofisler Arası Ücretsiz
Sanal Santral Hizmeti ile merkez ve ofisleriniz arasında tamamen ücretsiz ve süresiz görüşme yapabilir, iletişim giderlerinizi azaltabilirsiniz. Şube ve ofislerinizin telefon hatlarını da Sanal Santral’e dahil edip tek merkezi bir sistem gibi kullanabilirsiniz.
Sanal Santral Faks Gönder/Al
Sanal Santral ile faks gönderebilir ve alabilirsiniz, gelen fakslarınız sistemde arşivlenir. Fakslarınızı isterseniz email ile gönderebilirsiniz.
Sanal Santral Detaylı Raporlama Özelliği
Sanal Santral ile santralinize gelen ve giden tüm çağrıların detaylı raporlamasını alabilir, çağrı merkezi seyiyesinde bu raporlarınızı yorumlayabilirsiniz. Bu raporlama modülü ile her çağrınızı özenle değerlendirip satışlarınızı attırabilirsiniz.
ÜCRETSİZ SANAL SANTRALİ DENEMEK İÇİN FORMU DOLDUR
Sanal Santral Nedir ve Neden Önemlidir?
Sanal bir santral Hizmeti, büyük işletmeler ile geliştirilen ve personeli destekleyen bir sistemdir. Arayanlar otomatik olarak bir telesekretere basar, böylece en iyi seçenek ve bölüme yönlendirilebilirler. Herhangi bir resepsiyonistin kullanabileceği ucuz, verimli ve kolay bir yazılım sistemi sağlar. TeleVoIP’in santral panosundaki her şeye iki tıklamayla erişilebilir.
Finansı Daima Aklında Tutmak
Zaman ve para tasarrufu hakkında çok konuşuruz ve sanal bir santralin amacı farklı değildir. Çalışan ve müşteri verimliliğini artırmak, daha iyi sonuçlar elde etmenizi, zamandan tasarruf etmenizi ve gelirinizi artırmanızı sağlar. TeleVoIP’ler bu hizmeti geleneksel bir santral sisteminin maliyetinin çok az bir kısmını sunmaktadır.
Müşteri odaklı
Sanal santraliniz, çalışanlarınızı telefona değil müşteriye odaklanmasını sağlar ve ses ilişkilerini kolaylaştırır. Her tecrübeli yönetici size kaliteli hizmet vermeye odaklanmanın kilit bir öncelik olduğunu söyleyecektir. Daha az kesinti ile daha fazla aramanın çeşitlendirilmesini sağlayan verimli bir sisteme sahip olmak küçük ama son derece güçlü bir araçtır. Müşteriler ve yöneticiler, ciro zamanındaki artış ve bekleme süresindeki düşüş ile çok daha mutlu.
Sanal Ajan Özelleştirme
Müşterilerinizin bir robot daha sesini dinlemelerine izin vermeyin! Sanal aracının her yönünü kendi sesinizle kişiselleştirebilirsiniz. Müşteriler ve müşteriler, sanal resepsiyon görevlisine eklenen kişiselleştirilmiş dokunma için teşekkür eder.
Özelliklerle Dolu Bir Sıra
Ofiste neler olduğunu biliyorsun. Temsilcilerinizi giriş yaptıklarında izleyin ve aynı anda durumlarını (duraklatıldı, oturumu kapattı, geçersiz) görüntüleyin. Santral sistemi kuyrukta bekleyen her aramayı bir zamanlayıcı ile birlikte görmenizi sağlar. Ayrıca, sıra üyelerini eklemek, kaldırmak veya duraklatmak isteyip istemediğiniz aracıları yönetme yeteneği de ekler.
Yönetim Kolaylıkla Dinleyebilir
Çalışanların çağrılarını yönetmek sadece bir tıklama yoludur. Konuşmaları dinleyin; böylece siz veya yönetiminiz, kaliteli arama kontrolü ile birlikte daha iyi geri bildirim ve eğitim sağlayabilir. Dinlemek için zaman yok, sadece basit bir tıklama ile aramaları kaydedin.
TeleVoIP’ler, geliri, müşteriyi, müşteriyi ve çalışanların moralini arttırmanızı sağlar! Kaliteli müşteri hizmeti ve karmaşık sorunlara özel cevaplar veriyoruz. Sanal geçiş panomuz size zamanında üstünlük sağlayacak ve işletmenizin hızla büyüyen hızlı bir iş dünyasında nasıl çalıştığını optimize etmeye yardımcı olacaktır.
Sanal Santral İçin Ücretsiz Teklif Alın
Profesyonel ekibimizden hemen bir teklif alın. En kısa zamanda size teklifimizi iletmiş oluruz.
Bir sanal santral Hizmeti büyük işletmeler ve akılda destek personeli ile geliştirilen bir sistemdir. Arayanlar otomatik olarak bir telesekretere basar, böylece en iyi seçenek ve bölüme yönlendirilebilirler. Herhangi bir resepsiyonistin kullanabileceği ucuz, verimli ve kolay bir yazılım sistemi sağlar. Sanal Santral Müşteri aramalarınızı anında ve verimli bir şekilde doğru departmana otomatik olarak yönlendirin.
Sanal Santral Nedir ve Neden Önemlidir?
Sanal bir santral, büyük işletmeler ile geliştirilen ve personeli destekleyen bir sistemdir. Arayanlar otomatik olarak bir telesekretere basar, böylece en iyi seçenek ve bölüme yönlendirilebilirler. Herhangi bir resepsiyonistin kullanabileceği ucuz, verimli ve kolay bir yazılım sistemi sağlar. Sanal Santral‘lerin santral panosundaki her şeye iki tıklamayla erişilebilir.
Finansı Daima Aklında Tutmak
Zaman ve para tasarrufu hakkında çok konuşuruz ve sanal bir santralin amacı farklı değildir. Çalışan ve müşteri verimliliğini artırmak, daha iyi sonuçlar elde etmenizi, zamandan tasarruf etmenizi ve gelirinizi artırmanızı sağlar. Sanal Santral‘ler bu hizmeti geleneksel bir santral sisteminin maliyetinin çok az bir kısmını sunmaktadır.
Müşteri odaklı
Sanal geçiş panonuz, çalışanların telefona değil müşteriye odaklanmasını sağlar ve ses ilişkilerini kolaylaştırır. Her tecrübeli yönetici size kaliteli hizmet vermeye odaklanmanın kilit bir öncelik olduğunu söyleyecektir. Daha az sayıda kesinti ile daha fazla çağrı yönlendirilmesine izin veren etkin bir sisteme sahip olmak küçük ama oldukça güçlü bir araçtır. Müşteriler ve yöneticiler, ciro zamanındaki artış ve bekleme süresindeki düşüş ile çok daha mutlu.
Sanal Ajan Özelleştirme
Müşterilerinizin bir robot daha sesini dinlemelerine izin vermeyin! Sanal aracının her yönünü kendi sesinizle kişiselleştirebilirsiniz. Müşteriler ve müşteriler, sanal resepsiyon görevlisine eklenen kişiselleştirilmiş dokunma için teşekkür eder.
Özelliklerle Dolu Bir Sıra
Ofiste neler olduğunu biliyorsun. Temsilcilerinizi giriş yaptıklarında izleyin ve aynı anda durumlarını (duraklatıldı, oturumu kapattı, geçersiz) görüntüleyin. Santral sistemi kuyrukta bekleyen her aramayı bir zamanlayıcı ile birlikte görmenizi sağlar. Ayrıca, sıra üyelerini eklemek, kaldırmak veya duraklatmak isteyip istemediğiniz aracıları yönetme yeteneği de ekler.
Yönetim Kolaylıkla Dinleyebilir
Çalışanların çağrılarını yönetmek sadece bir tıklama yoludur. Konuşmaları dinleyin; böylece siz veya yönetiminiz, kaliteli arama kontrolü ile birlikte daha iyi geri bildirim ve eğitim sağlayabilir. Dinlemek için zaman yok, sadece basit bir tıklama ile aramaları kaydedin.
Sanal Santral‘ler, geliri, müşteriyi, müşteriyi ve çalışanların moralini arttırmanızı sağlar! Kaliteli müşteri hizmeti ve karmaşık sorunlara özel cevaplar veriyoruz. Sanal geçiş panomuz size zamanında avantaj sağlayacak ve işletmenizin hızla büyüyen hızlı bir iş dünyasında nasıl çalıştığını optimize etmeye yardımcı olacaktır.
Ağınızdaki tüm aramaları zamanlama ve kaydetme yeteneği, çalışan performansını izlemeyi ve bir konuşma veya olayın ayrıntılarını doğrulamayı basitleştirir. Sanal Geçiş Panosu, tüm müşteri hizmetleri aramalarını tek bir yere yönlendirdiğinden, sağlanan hizmet düzeyini ölçmek ve şirket hedefleriyle karşılaştırmak kolaylaşır. Sektörünüz ne olursa olsun, Sanal Santral’i VoIP telefon sisteminizin bir parçası olarak dağıtmak ve müşteri hizmetleri süreciniz, şirketinizin müşterilerine sunduğu bakım düzeyini önemli ölçüde artırabilir.
Şirketinizin müşteri memnuniyetini merkezileştirmek ve geliştirmek istiyorsanız, bizimle iletişime geçin