Etik Politikası
1. Amaç ve Kapsam
İstanbul Dijital Pazarlama ve Yazılım Geliştirme Ajansı olarak, tüm iş süreçlerimizde ve müşteri ilişkilerimizde yüksek etik standartlara bağlı kalmayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, ajansımızın tüm çalışanları, iş ortakları ve müşterileri ile olan etkileşimlerinde uygulanacak etik ilke ve kuralları belirlemektedir.
2. Dürüstlük ve Şeffaflık
Tüm hizmetlerimizde dürüstlük ve şeffaflık ön plandadır. Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerle ilgili açık, doğru ve zamanında bilgi sunarız. Yanıltıcı veya yanlış bilgiler vermekten kaçınır, dürüst bir iletişim stratejisi benimseriz.
3. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın ticari ve kişisel bilgilerini en üst düzeyde gizlilikle koruruz. Kişisel verilerin işlenmesi ve saklanmasında, yürürlükteki veri koruma yasalarına ve yönetmeliklere tam uyum sağlarız. Müşterilerimizin onayı olmadan hiçbir bilginin paylaşılmasına izin vermeyiz.
4. Sorumluluk Bilinci
Projelerimizde müşteri beklentilerini karşılamak ve onları aşmak için çalışırız. Tüm sorumluluklarımızı zamanında ve en yüksek kalitede yerine getirmeye özen gösteririz. Müşterilerimize karşı hesap verebilir ve sorumluluk bilinciyle hareket ederiz.
5. Adil Rekabet
Pazarlama ve yazılım geliştirme alanında faaliyet gösterirken rekabeti adil ve etik kurallar çerçevesinde yürütürüz. Rakiplerimize karşı saygılı davranır, haksız rekabetten kaçınır ve iş etiğine uygun şekilde davranırız.
6. Çevreye ve Topluma Saygı
Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk, iş süreçlerimizde önem verdiğimiz değerlerdir. Çevresel etkilerimizi en aza indirmeye yönelik politikalar geliştirir ve topluma katkıda bulunmaya özen gösteririz.
7. İş Ortaklarına ve Çalışanlara Saygı
Tüm iş ortaklarımız ve çalışanlarımızla dürüst, adil ve saygılı ilişkiler kurarız. İş arkadaşlarımızın haklarına saygı duyar, eşit fırsatlar sunar ve ayrımcılıktan kaçınırız. İş ortaklarımızdan da aynı etik standartları bekleriz.
8. Yasalara Uygunluk
Faaliyet gösterdiğimiz tüm bölgelerde yürürlükteki yasaları ve düzenlemeleri tam olarak uygularız. Yerel ve uluslararası yasal düzenlemelere uygun davranmak, iş etiğimizin temelini oluşturur.
9. Etik İhlallerin Bildirilmesi
Etik kurallarımızın ihlal edildiği durumlarda, müşterilerimiz ve çalışanlarımız geri bildirimde bulunabilir. İhlal bildirimleri gizlilik içinde ele alınacak ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra uygun adımlar atılacaktır. Bildirim için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 532 167 14 40
10. Politikanın Güncellenmesi
Etik politikamız, iş süreçlerimizdeki değişiklikler ve yasal gereklilikler doğrultusunda periyodik olarak gözden geçirilebilir ve güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.