Düzeltme Politikası
1. Amaç ve Kapsam
Bu düzeltme politikası, İstanbul Dijital Pazarlama ve Yazılım Geliştirme Ajansı olarak web sitemizde yayınladığımız içeriklerde meydana gelebilecek olası hataların düzeltilmesine yönelik prosedürleri belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Politikamız, şeffaflığı sağlamak ve doğruluğu garanti altına almak için uygulanmaktadır.
2. Hata Bildirimi
Ziyaretçilerimiz, web sitemizde yer alan içeriklerde fark ettikleri herhangi bir hata ya da eksik bilgiyi aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletebilirler:
- Web sitemiz üzerinde yer alan iletişim formu
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 532 167 14 40
3. Hataların Değerlendirilmesi ve Düzeltme Süreci
Tarafımıza iletilen hata bildirimleri, ilgili birimler tarafından incelenir ve gerekli görüldüğü takdirde düzeltme işlemleri en kısa sürede gerçekleştirilir. Süreç şu aşamaları içerir:
- Hata Tespiti: Alınan bildirimler doğrultusunda hata ya da eksiklik tespit edilir.
- İnceleme: İlgili içeriğin doğruluğu tekrar kontrol edilir ve varsa hatalar değerlendirilir.
- Düzeltme: Hatalı bilgiler doğru bilgilerle değiştirilir ve içerik güncellenir.
- Bildirim: Eğer hata önemli bir içerik değişikliğine neden olmuşsa, düzeltme yapılmış içerik üzerinde güncelleme ile ilgili açıklama yapılabilir.
4. Düzeltme Türleri
- Bilgi Hataları: İçeriklerdeki tarih, isim, rakam gibi veri hataları düzeltilir.
- İmla ve Dilbilgisi Hataları: Web sitemizde yer alan yazım ve dilbilgisi hataları düzeltilir.
- Eksik veya Yanıltıcı Bilgiler: Yayınlanan içerikte eksik ya da yanıltıcı bilgi tespit edilirse, bu bilgiler en doğru şekilde güncellenir.
5. Güncelleme Bildirimi
Kritik hatalar ya da önemli içerik değişiklikleri yapıldığında, web sitemiz üzerinde bu değişikliklere dair bir açıklama yapılabilir. Büyük çaplı değişikliklerde kullanıcılara bilgilendirme sağlanabilir.
6. Gizlilik ve Şeffaflık
Yapılan tüm düzeltme ve güncellemeler, gizlilik ilkelerine uygun olarak gerçekleştirilir. Web sitemiz üzerinde yer alan hiçbir içerik, kullanıcıların kişisel verilerini tehlikeye atacak şekilde değiştirilmez. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Politikanın Güncellenmesi
Düzeltme politikası, yasal gereklilikler ve hizmet standartlarımız doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilebilir ve güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında bu sayfa aracılığıyla duyurulacaktır.